Отзывы о Ренессанс Банке
Добавить отзывРенессанс Кредит - это хороший банк, я только им пользуюсь. Единственный недостаток банка - это то, что в отделении своей очереди приходится ждать иногда по 20 минут, но тут больше все зависит от всяких медлительных клиентов.
Комментировать
Годный банк. Мне понравилось, что после оформления дебетовой карты, можно заодно и Ренкопилку открыть под 10%, это накопительный счет. Удобные условия, мне все нравится. От души хочу похвалить банк.
Комментировать
На заявки оперативно реагируют. Мне карту оформили быстро и заодно сотрудница обо всех условиях подробно рассказала. Карта Практичная вообще прекрасна, без процентов целых 55 дней живу.
Комментировать
Не могла определиться в какой банк обратиться, думаю ладно, пойду в Ренессанс Кредит. И не прогадала с выбором. Мне понравилась быстрая доставка, мне карту чуть ли не сразу на следующий день после оформления привезли.
Комментировать
Обман!!!! Нет безлимитного периода + проценты 69.9
Оформила кредитную карты. Обещали 2 года без процентов. На следующее утра приехал курьер . Не слова не сказал о дополнительных услугах страхования. Я доверилась подписала документы . Мне выставили счёт. Звонила в банк Обещали убрать услугу страхования, но на следующий месяц снова выставили счёт. Итого я переплатить около 13т.р. Но это пол беды. Случилась, что я просрочка платёж на несколько дней. Банк мне выставил счёт 70 процентов. И сообщил что льготного периода у меня нет. В Итоге я выплатила всю сумму за день и проценты около 30000р. Вместо безлимит на 2 года. Я была вынуждена выплатить всю сумму 75т.р сразу, а то мне бы пришлось платить 69.9 проценты и 30000р составила сумма страховки об которой я даже не знала+проценты за просроченный период.
Комментировать
21.03.2024
Добрый день. Хотели бы разобраться в вашем вопросе, для этого направьте свои данные (ФИО, дата рождения, номер телефона) и текст отзыва на электронную почту [email protected]. С Уважением, Ренессанс Банк
Дебетовая карта у Ренессанс Кредит хорошая. Нет огромного платежа за обслуживание, еще и кешбек дают. Намного выгоднее, чем в других банках.
Комментировать
22.03.2024
Добрый день. Благодарим за отзыв. Рады, что вы смогли оценить преимущества нашей карты. Желаем вам приятных покупок! С Уважением, Ренессанс Банк
Ренессанс Кредит, в целом, хороший банк. Мобильный банк хороший, в нем даже ребенок разобраться может, все понятно. Работает без сбоев. Если какие-то вопросы возникают, то можно смело обратиться в техподдержку, со всем помогут.
Комментировать
22.03.2024
Добрый день. Благодарим за обратную связь! Нам важно, чтобы вам было удобно работать с нами. С Уважением, Ренессанс Банк
Платежи через интернет-банк
Банк отличный, но система платежей за коммунальные услуги неудобная. Чтобы заплатить за городской телефон, нужно ввести не номер телефона, а лицевой счет. Есть услуга заполнения шаблонов платежей, но фактически она не работает, потому что в этих шаблонах опять все нужно заполнять по новой, то есть вписывать коды квартир, лицевые счета в Мосэнерго и т.д. Всё это отнимает кучу времени.
Комментировать
11.03.2024
Добрый день. Благодарим вас за предложение по улучшению обслуживания, мы обязательно рассмотрим его. При положительном решении будет введена упрощённая форма оплаты. С Уважением, Ренессанс Банк.
Звонят с банка ежедневно предлагают карту.
Комментировать
06.03.2024
Добрый день. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Для решения вопроса напишите нам на электронную почту банка [email protected] и укажите ваши ФИО, дату рождения и номер телефона, на который поступают звонки. С Уважением, Ренессанс Банк
В Ренессанс Кредит одобрили нужную сумму под приятный процент. Впечатлили как условия, так и сервис. Первый платеж уже внесла, все хорошо
Комментировать
28.02.2024
Добрый день. Спасибо за отзыв. Для нас важна ваша оценка нашей работы. Постараемся и дальше соответствовать вашим ожиданиям, не понижая планки. С Уважением, Ренессанс Банк
Недавно открыл свой первый вклад в банке, называется “Ренессанс Специальный”. Условия огонь, процент больше, чем в других банках получился. Советую
Комментировать
22.02.2024
Добрый день. Благодарим за выбор нашего банка в качестве финансового партнера. Надеемся на длительное и плодотворное сотрудничество. С Уважением, Ренессанс Банк
У меня от Ренессанс Кредит дебетовая карта, мне нравятся условия. У карты бесплатное обслуживание и кэшбэк 1,5% за все покупки. Деньги можно снимать без комиссии в банкоматах любых банков
Комментировать
22.02.2024
Добрый день. Рады, что вы оценили преимущества карты. Сделаем все возможное, чтобы впечатления от взаимодействия с нами оставались положительными. С Уважением, Ренессанс Банк
21.02.2024
Добрый день. Приятно, что вы остались довольны условиями карты. Надеемся на долгосрочное и плодотворное сотрудничество. С Уважением, Ренессанс Банк
Закрыл недавно здесь кредит. За несколько лет общения с банком не возникло ни одной неприятной ситуации. Теперь вклад открыть думаю
Комментировать
14.02.2024
Добрый день. Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о взаимодействии с банком. Надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество будет сопровождаться исключительно положительными эмоциями. Мы, в свою очередь, постараемся сделать для этого все возможное. С Уважением, Ренессанс Банк
Заказал тут недавно кредитную карту “Практичная”. Больше всего понравилось, что обслуживание бесплатное и кэшбэк 2% с каждой покупки. Период без процентов тут до 55 дней дают, а оформление и доставка тоже бесплатная и, что еще круто, очень быстрая. Банк не требует огромного количества документов, кстати. Даже справка о доходах не потребовалась
Комментировать
14.02.2024
Добрый день. Спасибо, что выбрали нашу карту. Уверены, что вы сможете по достоинству оценить ее преимущества. С Уважением, Ренессанс Банк
Кредитная карта Ренессанс кредит "2 года без процентов" - со 2-го месяца платишь комиссию за пользование картой, от которой нельзя отказаться Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_15523411.html
Взяла карту Ренессанс 2 года без процентов. Специально с менеджером написали отказ от всех страховок - а их у данной карты целых 3! Более того, отказ от страховки такая мелкая графа, что если бы менеджер не указал пальцем, то я бы не увидела, и то, что их три не догадалась бы. И смс-ки отключила!
Но оказалось, что 1.10 у меня начислили 200 руб за какой-то подключение какого-то приветственного периода. И потом 1.11 еще. Стала разбираться - оказалось, что это комиссия за пользования кредитом, в размере 2% от лимита. Нормально да? Потратил по кредитке 200 руб, и так плати 200 руб за пользование кредитом еще 3 мес.
Слава богу, что у меня кредитный лимит всего курам на смех - 10.000. А если был бы 100.000 как на карте Сбера например? Так они бы по 2000 у меня каждый месяц сдирали!
Написала в поддержку, а потом и отзыв на банки. ру.
В результате переписки выяснилось следующее:
1. В договоре пункта о том, что я должна платить какую-то комиссию - нет., но эти (как мне кажется мошенники) утверждают, что информация о данной карте размещенная на их сайте в формате документа pdf на 49 листов, где есть информация о комиссии по данному тарифу является неотъемлимой частью договора и они считают, что ЛЮБОЙ гражданин РФ, может (в теории) ее найти и прочитать, а это значит он как бы подписал договор с этими условиями
2. В процессе переписки с Ренессансом на банки. ру они подняли мне кредитный лимит в 6 раз, чтобы я за пользование картой платила теперь не 200, а 1200 руб в месяц, хотя разумеется о таком счастье не простила.
3. Из других отзывов на банку. ру. я выяснила, что те клиенты, которые получили большой лимит + не знали, что нужно подписать отказ аж от 3 страховок оказались должны банку, по мимо кредитных денег после 2-3 месяцев использования кто 7000, а кто 16.000 руб!
Я считаю, что подобный способ изъять у клиента деньги является мошенничеством чистой воды, намерена написать заявление в прокуратуру, в роскомнадзор, а также оставить отзывы на других площадках
Комментировать
06.02.2024
Добрый день. Мы не хотели, чтобы в результате сотрудничества у вас сложилось неприятное мнение о банке. Действительно предоставление приветственного льготного периода по карте «2 года без %» осуществляется на платной основе. По вашей карте комиссия составляет по 2% от кредитного лимита и включается в первые три минимальных платежа. Отметим, что данная комиссия выставляется к оплате только при наличии задолженности в приветственном льготном периоде. Информация о данной комиссии указана на главной странице оформления карты и в «Тарифах по расчетным картам с овердрафтом», которые являются неотъемлемой частью договора. По результатам проверки видим, что комиссия была начислена правомерно, и у банка нет оснований для ее возврата. Несмотря на наличие данной комиссии, карта «2 года без %» обладает рядом преимуществ. Нам жаль, что вы приняли решение ей не пользоваться. Решение об изменении кредитного лимита принимается банком в одностороннем порядке согласно «Общим условиям предоставления кредитов и выпуска банковских карт», которые являются неотъемлемой частью договора. Относительно дополнительных услуг сообщаем, что банк может предложить дополнительные услуги при оформлении договора, при этом клиент самостоятельно принимает решение об их подключении при подписании документов. Сожалеем, если произошедшее оставило неприятное впечатление о нашей работе, при этом, нарушений со стороны банка мы не выявили. С Уважением, Ренессанс Банк
Кредит наличными взяли здесь. Одобрили быстро, под самый низкий %, сумму не уменьшили. Первый платеж через 45 дней, тоже здорово
Комментировать
06.02.2024
Добрый день. Мы рады видеть вас в числе наших клиентов и приложим все усилия, чтобы мнение о банке оставалось положительным. С Уважением, Ренессанс Банк
Кредитка Практичная самая подходящей для меня. Льготный период до 55 дней, но тут кэшбэк 2% на все покупки. Реально хорошо получается
Комментировать
06.02.2024
Добрый день. Рады, что вы смогли оценить преимущества данной карты. Благодарим за отзыв! С Уважением, Ренессанс Банк
почему на финансового помощника сняли большую сумму денег, досрочно в течении 2 месяцев. его погошу. а деньги не возвращаются, говорят его можно только отключить. банк ужасный, обещали под 3,9 процента, а дали под 37,7 процентов. в месяц снимают проценты, а основной долг висит. не рекомендую, этот банк никому, один обман. одну сумму взяли, и плюс такую должны отдать.
Комментировать
Буду краток
Давно уже пора понять, что данный банк НЕ заинтересован в счастье своих клиентов и ведёт грабительскую финансовую политику по отношению к ним. Брать там кредит - не уважать себя. Знаю, что говорю, поскольку родственник по наивности связался с этим отребьем и теперь приходится совместно расхлёбывать эту кашу. В общем, если очень нужны кредиты и т.д., смело обходите стороной эту шарашкину контору. Судя по официальным отзывам, политика этого недобанка везде одинакова - наживаться на людских трудностях и создавать клиентам барьеры для нормального взаимодействия. Не ренессанс, а Декаданс, одним словом!
Комментировать
Что с приложением при просьбе обновить , оно вдруг не загружается?
Комментировать
Всего отзывов: 43
Лучшие предложения от банков
Последние новости банка Ренессанс Банк
-
26.02.2024информация о российском рынке облигаций КБ "Ренессанс Кредит" выкупил по оферте облигации на 3,7 млрд ...
-
14.02.2024ЦБ оштрафовал Альфа-Банк, Тинькофф Банк и «Ренессанс Кредит»
-
22.01.2024«Коммерсантъ»: «Онэксим» Михаила Прохорова может продать банк «Ренессанс Кредит»
-
19.01.2024Ренессанс Кредит (Проекты ИТ-аутсорсинга) Neoflex
Контакты
Реквизиты банка
БИК: 044525135
Корр.счет: 30101810900000000409
Юридический адрес: 115114, г. Москва, ул. Кожевническая, д. 14
Регистрационный номер: 3354
Дата регистрации: 24.11.2000
Участник страхования вкладов
Финансовый рейтинг
на Январь 2024 г.
70 место в России
40 место в России
22.03.2024
Добрый день. Сожалеем, что впечатления от взаимодействия с банком испорчены. Отметим, что услуги страхования могут быть подключены только с письменного согласия клиента. В рамках проведенного расследования мы проверили документы, которые вы подписали при оформлении карты, и нарушений в подключении услуг не выявили. Выездной представитель банка не обладает навыком сервисной консультации, так как его основная обязанность – передача карты клиенту. В настоящее время услуги отключены. Всегда готовы решить ситуацию в индивидуальном порядке, поэтому вернём ранее списанную комиссию на счет карты в течение 5 рабочих дней. Информацию рекомендуем проверить в личном кабинете и распорядиться средствами до её закрытия. Относительно начисленных процентов поясним, что льготный период по вашей карте действует при своевременной оплате ежемесячных минимальных платежей и полного погашения задолженности в установленный срок. В связи с несвоевременным поступлением платежа, льготный период был нарушен, и к оплате были выставлены проценты. Они были начислены в полном соответствии с условиями договора. Надеемся, что смогли разъяснить ситуацию и будем рады продолжить с вами сотрудничество. С Уважением, Ренессанс Банк