Top.Mail.Ru
 
Наверх
 
 
 
 

    Отзывы о Райффайзенбанке

    Добавить отзыв
    Андрей Тонких (Новороссийск)
    27.03.2024 09:34
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 0  0

    Приехал закрыть счёт. Без лишних вопросов в течении 10 минут всё сделали.
    Комментировать

    Максим Чернов (Ярославль)
    24.03.2024 04:32
    Оценка: 3
    Полезный отзыв: 0  0

    Странный банк. Оформил карту на сайте, потом пришла смс что можно приехать в отделение и забрать ее. Приехал, а мне говорят, что нужно заполнить анкету. Заполнил. Через неделю приехал за готовой картой, не именной. Чтобы получить именную, нужно подождать неделю. Итого чтобы получить карту, нужно три раза посетить банк. Что за бред? Единственное что напрягло - вопрос о том где я работаю и для чего мне нужна карта. Обычная карта, не кредитная. В других банках такого не спрашивают. По обслуживанию нет претензий, оно обычное, как везде.
    Комментировать

    Алексей Абрамов (Москва)
    23.03.2024 13:52
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 0  0

    + расположение, просторный офис, отзывчивый коллектив
    Комментировать

    Юлия Стерякова (Казань)
    22.03.2024 09:35
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 0  0

    Возможно мне повезло, но я пришла за час до закрытия и был один клиент. Меня обслуживала Екатерина Коновалова(вроде так фамилия), она была в 5 окне. Помогла решить вопрос, дала ценные указания. Так что и сотруднице и за обслуживание 5 баллов.
    Комментировать

    Елизавета Пугачева (Санкт-Петербург)
    16.03.2024 15:04
    Оценка: 2
    Полезный отзыв: 0  0

    Терминал талончиков на электронную очередь не работал. Просидела в очереди час в будний день, чтобы получить карту. Все очень долго, 2 сотрудника. Не рекомендую заказывать карту с самовывозом
    Комментировать

    БАНКОМАТ "СЪЕЛ" ДЕНЬГИ

    Мария (Москва)
    15.03.2024 12:01
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 0  1

    Нужно было положить деньги на карту через банкомат, банкомат сделал две операции, а в третий раз забрал деньги, отклонил операцию и не вернул деньги обратно. Сотрудники банка абсолютно не возмутившись ( видимо не в первый раз), сказали написать заявление и уже завтра переведут деньги, по словам сотрудника, вообще все быстро делают. Но естественно не завтра, не послезавтра денег не было. Я начала писать в поддержку в приложении Райфа. Тут уже мне сказали, что обработка таких обращений до 5 дней. Грустно, но ничего не поделаешь. Ждемс. Пишу снова через два дня. Мне уже отвечают, что такие обращения занимают до 10 дней (ставки повышаются). Это просто цирк: сломанный банкомат, некомпететные сотрудники, которые не знают сроков. До сих пор деньги не вернули! А если бы эти деньги нужны были на оплату коммунальных, услуг, лекарств, да и просто еды...
    Комментировать

    Владимир Шуйский (Реутов)
    12.03.2024 09:43
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 0  0

    Быстро культурно .
    Комментировать

    Денис Чижиков (Самара)
    10.03.2024 22:41
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 0  1

    Персонал знает свое дело,делает все чтобы помочь,очень классные сотрудники, особенно менеджера. Помогли и сделали все за 5 минут. Рекомендую
    Комментировать

    Артем Тутов (Санкт-Петербург)
    07.03.2024 16:27
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 0  0

    Быстро закрыл ипотеку
    Комментировать

    Татьяна Луценко (Кемерово)
    28.02.2024 07:41
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 0  0

    Быстрое обслуживание. Всё отлично!
    Комментировать

    Иван Иванов (Санкт-Петербург)
    10.02.2024 06:46
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 0  0

    Как и во всех банках, есть очередь, радует, что все по талонам. Обслуживание супер!
    Комментировать

    Настенька Оленина (Санкт-Петербург)
    08.02.2024 22:46
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 1  0

    Хорошое и быстрое обслуживание
    Комментировать

    Sasha Bobin (Екатеринбург)
    05.02.2024 12:32
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 0  0

    Девушка за 6 окном молодец, знает свое дело быстро все сделала
    Комментировать

    Павел Каравашкин (Казань)
    02.02.2024 22:36
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 0  0

    После посещения данного отделения осталось хорошее впечатление, а именно Екатерина Сергеевна достаточно профессионально и оперативно решила имеющиеся вопросы.
    Комментировать

    Ирина Стружко (Белгород)
    01.02.2024 17:50
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 0  0

    Всё отлично, как всегда
    Комментировать

    Блокировка счета, нет сервиса, нет поддержки клиентам!

    Недовольный клиент! (Санкт-Петербург)
    30.01.2024 00:00
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 0  2

    Обратился в поддержку для обновления сим карты? Оказывается такое тоже бывает! Смс не прислать для подтверждения никак, видимо?? Ответил какой-то ребёнок в поддержке, начал задавать личные вопросы на всё ответил, но тот не посчитал правильным ответ -короче устроили мне в 23:00 тест
    Комментировать

    Благодарность

    Кузьмина Оксана (Конако)
    01.11.2023 18:11
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 2  1

    Очень довольна вашим банком. Все понятно . А поддержка приложения вообще супер . У меня сняли деньги а банкомат не выдал. Я связалось с банком поддержкой через пять минут деньги вернули на карту. Быстро отреагировали. Все супер спасибо
    Комментировать

    Я благодарна Вам !

    Анонимно (Москва)
    26.09.2023 01:15
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 0  0

    Я благодарна Вам за вашу гражданскую позицию, спасибо что Вы не равнодушны к хамству и предупреждаете других людей , что возможен обман, огромное спасибо ! Я сделала вывод о том, что как только иностранный банк проработает несколько лет в Росси начинают работать как банки России начинают врать своим клиентам меняет на ходу правила от себя любой сотрудник банка !
    Комментировать

    Анонимно (Курган)
    14.08.2023 10:53
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 1  1

    Скачала приложение банка и не могу туда зайти. Смс-подтверждение не приходит. Звоню пять дней специалистам и толку нет. То так пробуйте,то этак... А смс так и нет.
    Комментировать

    Сотрудники Райффайзенбанка офиса Тестовская, 8 - мошенники

    Анонимно (Москва)
    14.06.2023 18:15
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 11  4

    ​«19» и «20» мая 2023 г. мною и моими родителями был сделан перевод денежных средств в евро на счета, открытые в АО «Райффайзенбанк». Часть средств я планировала перевести в рубли, а часть оставить в евро на счетах. Узнав об огромной комиссии за хранение денежных средств в валюте в банке, 26 мая 2023 г. я обратилась в офис банка, расположенный по адресу Тестовская, д. 8 с просьбой перевести средства на евро счет в другой российский банк. Меня обслуживал менеджер Евгений Добродеев, который проинформировал, что перевод средств в евро в другие банки невозможен. Вместо этого банк может предложить мне стать вип клиентом, но для этого надо конвертировать денежные средства из евро в доллары. Это позволит мне избежать комиссии за хранение. Так как в мои планы не входила конвертация средств в доллары я решила, что теперь мой единственный возможный вариант перевести средства в рубли через Райффайзен брокер. Через несколько дней от коллег я узнала, что банк без проблем делает переводы на евро счета в ряд других банков. Эту же информацию мне подтвердили в телефонном центра Райффайзенбанка. 30 мая я обратилась к управляющей офисом по адресу Тестовская, д.8, объяснила, что ее сотрудник обманул меня и попросила отменить комиссию за хранение пока банк осуществляет перевод моих средств в другой банк. Управляющая предложила мне написать претензию и возможно после ее рассмотрения банк отменит комиссию за хранение. Ввиду того, что на следующий день наступал день списания комиссии я попросила ее позвонить в центральный офис и решить этот вопрос сегодня, учитывая, что сотрудник банка обманул меня. Вместо того, чтобы помочь клиенту управляющая стала покрывать своего сотрудника-мошенника и также пыталась мне врать, что переводы в евро не доходят. В присутствие управляющей я позвонила в Ак Барс Банк на громкой связи и банк подтвердил, что принимает переводы в евро из Райффайзенбанка. Я не хотела рисковать, быть обманутой банком в очередной раз и попадать на большую комиссию за хранение и перевела средства в размере 89 тыс. евро в рубли по среднему обменному курсы 85.7 так как оставался последний день до взимания комиссии. После чего евро пошел в рост. Таким образом по вине организованной группы мошенников, действующих в отделении банка по адресу Тестовская, д.8, я потеряла огромную сумму денег на вынужденной конвертации по сравнению с тем если бы просто перевела средства в евро в другой банк. На 13 июня курс продажи евро составляет 90,55 и с большой вероятностью будет расти дальше. На сегодняшний день ввиду мошеннических действий банка я и мои родители пенсионеры уже потеряла 500 тыс. руб. Тварь, которая обманула меня продолжает как не в чем не бывало ходить на работу, банк игнорирует все претензии. Яркий пример как российская беспринципная шваль позорит прекрасный австрийский бренд.
    Комментировать

    это их заработок . Русский стандарт - комментарии офисного работника (Саратов)
    11.03.2024

    это их заработок

    Всего отзывов: 162

    Добавить отзыв о Райффайзенбанке

    О чем отзыв:
    О чем отзыв: Общий, РКО, Вклады?
     
    • Общий
    • Для бизнеса - услуги юр.лицам и ИП
    • Инвестиции
    • Вклады
    • Кредиты
    • Карты
    • Прочее
    Заголовок сообщения:
    Имя:
    Ваш город:
     

      Лучшие предложения от банков

      Почта Банк
      лицензия № 650
      Кредит ПСК 20,734% - 55,019%
      от 20 000 до 5 000 000 рублей
      от 3 до 7 лет
      Подробнее
      Тинькофф Банк
      лицензия № 2673
      Кредит ПСК 8,001% - 60,001%
      от 100 000 до 7 000 000 рублей
      от 3 месяцев до 7 лет
      Подробнее
      Совкомбанк
      лицензия № 963
      Кредит ПСК 14,885% - 14,894%
      от 150 000 до 5 000 000 рублей
      от 12 до 60 месяцев
      Подробнее
      ВТБ
      лицензия № 1000
      Кредит ПСК 22,900% - 52,300%
      от 5 000 до 100 000 рублей
      от 3 месяцев до 5 лет
      Подробнее

      Контакты

      Телефон горячей линии+7 495 777 17 17 Официальный сайтhttps://www.raiffeisen.ru Электронная почта[email protected]

      Реквизиты банка

      АО «Райффайзенбанк»
      БИК: 044525700
      Корр.счет: 30101810200000000700
      Юридический адрес: 129090, г. Москва, ул.Троицкая, д.17, стр. 1
      Регистрационный номер: 3292
      Дата регистрации: 10.06.1996
      Участник страхования вкладов

      Финансовый рейтинг
      на Январь 2024 г.

      Активы:
      257 072 123 тыс.руб.
      19 место в России
      Кредиты:
      67 804 323 тыс.руб.
      22 место в России
       

      Отзыв о Райффайзенбанке

      Комментарий к отзыву: